Với vị thế của một ông lớn hàng đầu làng game bài đổi thưởng Việt Nam, cổng game bài Rikvip luôn thể sự chuyên nghiệp và đẳng cấp của mình trên mọi phương diện, liên hệ CSKH là một trong số đó. Với tâm niệm phục vụ game thủ tận cả trước, trong và sau khi chơi game, nơi đây đã xây dựng một cơ chế liên hệ CSKH Rikvip rất hiện đại và tiện lợi
Vậy tính đến thời điểm năm 2022, cổng game này đang có những cách thức liên hệ nào, chế độ chăm sóc khách hàng tại đây ra sao? Mời tất cả anh em khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây
Tầm quan trọng của tư vấn viên CSKH
Trong các hình thức liên hệ CSKH Rikvip thì các tư vấn viên chính là yếu tố then chốt để tạo nên một cuộc tư vấn có hiệu quả. Bởi dù có hiện đại đến đâu nhưng những người tư vấn không biết cách ăn nói và không có nghiệp vụ chuyên môn thì cũng bằng không. Nắm được sự cần thiết đó, cổng game bài Rikvip luôn chủ trương đào tạo và tuyển dụng nhân sự cực kỳ khắt khe ở vị trí này.
Đội ngũ tư vấn viên CSKH tại cổng game bài Rikvip chất lượng ra sao?
Những admin, tư vấn viên tổng đài hay những người trả lời tin nhắn đều là những con người tốt nhất trong vị trí của họ. Để có thể bước vào đây, họ phải qua một cuộc tuyển dụng vô cùng khắt khe. Ở đó đòi hỏi cực cao về nhiều yếu tố như ngoại hình, khả năng giao tiếp, khả năng xử lý tình huống và đặc biệt là kinh nghiệm mảng game online
Chính điều này giúp cho việc chăm sóc khách hàng trở nên hiệu quả và đáng tin cậy hơn bao giờ hết. Theo một số thành viên của cổng game bài Rikvip, những vấn đề mà họ mắc phải đều được xử lý một cách êm đẹp nhất. Trong một số trường hợp, nếu không thể giải quyết ngay cho người chơi thì họ sẽ hẹn một ngày cụ thể và cho ra những phương án tốt nhất có thể
Có một điều đặc biệt nữa là các tư vấn viên tại đây đều rất giỏi ngoại ngữ, phổ biến nhất là Tiếng Anh. Có được điều này là bởi, cổng game bài Rikvip đang có tham vọng mở rộng thị trường của ra với các nước lân cận và xa hơn là tầm cỡ khu vực. Cho nên, đội ngũ liên hệ CSKH Rikvip được đào tạo để không chỉ phục vụ cho game thủ trong nước mà còn cả người chơi nước ngoài
Cách hình thức liên hệ CSKH Rikvip
Phía trên là những phẩm chất mà đội ngũ tư vấn viên của cổng game bài Rikvip đang có . Họ sẽ được phân bố đều đến những bộ phận khác nhau, bởi liên hệ CSKH Rikvip không chỉ có một mà có rất nhiều hình thức cũng như các kênh liên lạc. Dưới đây sẽ là những phương thức liên hệ đến cổng game mà bạn có thể tham khảo
Liên hệ qua các nền tảng mạng xã hội
Việt Nam là một nước có lượng người sử dụng mạng xã hội cực kỳ lớn, do đó việc tận dụng các nền tảng này để tiếp cận khách hàng là một nước đi khôn ngoan của cổng game bài Rikvip. Hiện tại, Facebook và Telegram là hai cái tên đang có trong các hình thức liên hệ CSKH Rikvip. Bạn có thể tham gia vào các hội nhóm của hai trang mạng xã hội này bằng cách:
- Với Facebook: bạn vào ứng dụng, tại thanh tìm kiếm gõ từ khóa “Rikvip” và chọn vào group đầu tiên với hơn 15.000 người tham gia. Tại đây, bạn có thể nhắn tin trực tiếp thông qua messenger để gặp các admin, họ sẽ hỗ trợ bạn khắc phục những vấn đề liên quan đến nạp rút và đăng ký, đăng nhập
- Với Telegram: anh em hãy nhấn tìm kiếm “Cổng game Rikvip” và chọn vào nhóm chat đầu tiên. Khi này, người chơi có thể tương tác nhắn tin trực tiếp cho các admin cũng như những game thủ khác
Liên hệ bằng nhắn tin SMS
Khi truy cập vào cổng game, bạn sẽ thấy một khung chat SMS nhỏ nằm ở phía dưới màn hình. Việc của bạn là nhấn vào đó và trình bày những vấn đề mà mình đang mắc phải. Sau khoảng 5 phút, sẽ có một tư vấn viên phản hồi và giúp bạn khắc phục những gì mà bạn đang mắc phải. Khi được tư vấn, anh em phải cung cấp những yếu tố liên quan đến tài khoản và những thông tin khác theo yêu cầu để được giải quyết triệt để
Liên hệ thông qua số Hotline
Hotline (hay còn gọi là đường dây nóng) là một hình thức liên hệ CSKH Rikvip hiện đại và được nhiều người sử dụng hơn cả. Khi có những trục trặc, đóng góp ý kiến hay khiếu nại một vấn đề gì đó, anh em hãy nhấc máy và gọi về số 0988.888.888 hoặc 0328.530.395
Những tư vấn viên tại đây sẽ hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết để phục vụ game thủ. Vậy nên, ngay cả khi bạn gặp những vấn đề phát sinh ngay giữa đêm vẫn có người hỗ trợ bạn khắc phục điều đó
Lời kết
Sẽ không quá khi nói rằng, cổng game bài Rikvip đã rất thành công trong công tác hậu mãi và hỗ trợ người chơi. Bằng cách tạo ra các phương thức liên hệ CSKH Rikvip đa dạng và hiện đại, cùng với đó là đội ngũ tư vấn viên lành nghề và có kinh nghiệm. Trang web này cho thấy họ đã và đang thực hiện rất tốt tôn chỉ “khách hàng là thượng đế”. Hãy đến với cổng game bài Rikvip để trải nghiệm và tận hưởng sự chu đáo mà nơi đây mang lại anh em nhé!